نگاه دقیق تر به آنچه مصرف کنندگان کلیک می کند
بازاریابی رفتاری نحوه بازاریابی ما را تغییر داده است. اما چه باید در مورد آن بدانید ، و چگونه شروع به کار می کنید؟ بیایید نگاهی دقیق تر بیندازیم.
در گذشته ، بازاریابی برای مصرف کنندگان براساس اقدامات ، مانند تعداد صفحاتی که در یک سایت بازدید می کردند ، در بهترین حالت ابتدایی بود. اینها می توانند به طور کلی به شما بگویند چه مشتری ممکن است به آن علاقه داشته باشد ، اما جزئیات دقیق را ارائه نمی دهند.
این تقریباً شبیه این بود که سعی کنید حدس بزنید یک معما چه تصویری می تواند ایجاد کند ، وقتی فقط چند قطعه داشته باشید.
امروزه ، بازاریابی رفتاری بر اساس اقدامات فوق العاده خاصی که انجام داده اند ، هدف قرار دادن دقیق کاربران را آسان تر می کند.
بازاریابی تقسیم بندی رفتاری چیست؟
بازاریابی رفتاری استراتژی هدف قرار دادن مشتریان یا مشتریها بر اساس اقدامات خاصی است که آنها در وب سایت انجام می دهند ، نه فقط صفحاتی که مشاهده می کنند. سپس ، بازاریاب ها از تقسیم رفتاری برای هدف قرار دادن مصرف کنندگان خاص بر اساس اقداماتی که انجام می دهند ، استفاده می کنند.
بازاریابی رفتاری به جای پرتاب یک دسته از تبلیغات به سمت مصرف کنندگان و امید به برخی از پیام های بازاریابی ، اطلاعاتی مانند سابقه مرور و جستجو ، IP ها و کوکی ها را می گیرد و از این اطلاعات برای ایجاد مشخصات مشخصی از کاربر استفاده می کند ، و سپس پیام های بازاریابی را متناسب می کند. بر این اساس.
هرچه مصرف کننده از صفحات بازدید می کند ، محصولات را مرور می کند یا در کوپن های خاص معلق می ماند ، پیشنهادات هدفمندتر و دقیق تر می شوند. هرچه اطلاعات یک شبکه تبلیغاتی بیشتر باشد ، بهتر می توانند تقسیم رفتاری تبلیغ را تعریف کنند تا در زمان مناسب به افراد مناسب برسند.
هوشمندانه ، درست است؟
در حقیقت دیدن بازاریابی رفتاری در عمل می تواند از نظر تولید ایده های جدید آتش را به وجود آورد. به جای ارائه چند مثال ، من همچنین بهترین ابزارهایی را که می توانید برای شروع بازاریابی رفتاری استفاده کنید به اشتراک می گذارم.
انواع بازاریابی تقسیم بندی رفتاری (به عنوان مثال)
بازاریابی رفتاری طیف گسترده ای از استراتژی های بازاریابی را شامل می شود ، از جمله هدف گذاری مجدد (همچنین به عنوان بازاریابی مجدد شناخته می شود) ، بازاریابی از طریق ایمیل ، پیشنهادات محصول و موارد دیگر.
همه اینها جنبه های هدف گذاری رفتاری است و می تواند به عنوان استراتژی های مستقل مورد استفاده قرار گیرد و یا برای تأثیر بیشتر بر مخاطب مورد نظر شما در کنار هم قرار گیرد.
هدف گیری مجدد
https://www.youtube.com/watch؟v=2uk_fXZ_xnI
هدف گذاری مجدد و بازاریابی مجدد ، صفحات و محصولاتی را که مشاهده کرده اید در نظر بگیرید و حتی اگر در وب سایت اصلی نباشید ، آنها را دوباره نشان دهید. هر دو گوگل و فیس بوک گزینه های جدیدی را در سیستم عامل های تبلیغاتی خود ارائه می دهند.
شما باید فکر کنید که کدام بخش از مخاطبان خود را می خواهید دوباره هدف بگیرید و چه نوع پیشنهادی را می خواهید ارائه دهید.
چگونه راه اندازی مجدد مبتنی بر تبلیغ در Google را تنظیم کنیم
- وارد حساب Google Ads خود شوید
- روی مبارزات کلیک کنید و دکمه + کمپین را کلیک کنید.
- هدف کمپین خود را انتخاب کنید.
- “نمایش” را انتخاب کنید (اینجا کلیک کنید اگر می خواهید یک کمپین بازاریابی مجدد برای شبکه جستجو راه اندازی کنید)
- کمپین خود را نام ببرید و مکان ، زبان و غیره را مشخص کنید.
- ذخیره و ادامه را کلیک کنید
- نام گروه تبلیغات خود را وارد کنید و پیشنهاد دهید
- در زیر گزینه “نحوه هدفمند کردن تبلیغات خود” را انتخاب کنید ، “علایق و بازاریابی مجدد” را کلیک کنید.
- در هدف گذاری ، “لیست های بازاریابی مجدد” را انتخاب کنید و سپس روی تنظیم مجدد بازاریابی کلیک کنید.
در این مرحله ، Adwords یک برچسب بازاریابی مجدد برای شما ایجاد می کند. می توانید آن را به همراه دستورالعمل هایی در مورد نحوه افزودن آن به وب سایت خود یا خود به توسعه دهنده خود ارسال کنید. اگر Google Analytics در حال اجرا است ، یک کادر تأیید وجود دارد که در عوض “از کد رهگیری موجود در وب سایت خود استفاده کنید”. - سپس برای شروع ایجاد تبلیغات خود روی ذخیره و ادامه کلیک کنید یا برای ایجاد بعداً از ایجاد آگهی صرف نظر کنید. بهتر است هر دو تبلیغ متن و تصویر در اندازه های مختلف ایجاد کنید تا بدون توجه به صفحات دیگری که مشتری ایده آل شما از آن بازدید می کند ، یک تبلیغ آماده برای نمایش داشته باشید.
نحوه راه اندازی مجدد هدف در فیس بوک
- وارد مرکز تبلیغات فیس بوک خود شوید و به آن بروید ایجاد آگهی.
- روی ایجاد مخاطب کلیک کنید و مخاطب سفارشی را انتخاب کنید. برای این مثال ، افرادی را که قبلاً از سایت شما بازدید کرده اند دوباره هدف گیری می کنیم.
- در بخش “چگونه می خواهید این مخاطب را ایجاد کنید؟” “بازاریابی تبلیغات برای افرادی که با محصولات شما در داخل و خارج از فیس بوک ارتباط برقرار کرده اند” را انتخاب کنید.
- مخاطب مورد نظر خود را از فهرست گشودنی انتخاب کنید. شما می توانید طیف گسترده ای از کاربران را از جمله:
هرکسی که به سایت شما مراجعه کند
افرادی که از صفحات خاصی بازدید می کنند
افرادی که از صفحات خاصی بازدید می کنند اما از برخی دیگر بازدید نمی کنند
افرادی که پس از مدت زمان مشخصی از آنها بازدید نکرده اند
ترکیبی دلخواه از انتخاب خودتان - سپس ، کد پیکسل خود را دریافت می کنید و آماده شروع دوباره هدف گیری هستید.
به عنوان یک نکته جانبی ، اگر هنوز کد پیکسل فیس بوک ندارید ، برای ردیابی دقیق بازدیدکنندگان برای هدف گیری مجدد فیس بوک ، به آن احتیاج دارید. در اینجا یک راهنمای گام به گام از فیس بوک در مورد چگونگی انجام این کار
برای اینکه بیشترین بهره را از تبلیغات Adwords و Facebook در هدف خود ببرید ، می خواهید کمپین خود را بر این اساس برنامه ریزی کنید. می خواهید چه کسی را هدف قرار دهید؟ تبلیغی ایجاد کنید که مورد علاقه آن بخش خاص باشد. به عنوان مثال ، افرادی که به کالای خاصی نگاه می کنند و احتمالاً آن را به سبد خرید خود اضافه می کنند اما خریدی انجام نمی دهند ، ممکن است از تبلیغات هدفمندی که تخفیف یا حمل و نقل رایگان ارائه می دهد ، بهره مند شوند.
در اینجا چند نمونه از بازاریابی رفتاری برای الهام بخشیدن به کارزار بعدی خود آورده شده است:
عجیب
این تبلیغ هدفمند شده در فیس بوک والدینی را هدف قرار می دهد که قادر به دیدن پدربزرگ و مادربزرگ نیستند اغلب با یک کتاب شخصی. در زمان قفل شدن COVID هنگامی که بسیاری از خانواده ها قادر به سفر نبودند ، اجرا شد.
بهترین خرید
این تبلیغ Best Buy به شما امکان می دهد کالاهای خود را در سبد خرید خود داشته باشید و با یادآوری ضمانت تطبیق قیمت ، تحویل رایگان در فروشگاه و ارسال رایگان به شما در کاهش هرگونه اکراه کمک می کند.
Expedia
این تبلیغ رفتاری از Expedia خریداران لحظه آخری را که به دنبال یک معامله عالی سفر هستند ، هدف قرار می دهد.
بازاریابی ایمیل تقسیم بندی رفتاری
ایمیل با هدف رفتاری نمونه دیگری از بازاریابی رفتاری است. هدف گذاری رفتاری از طریق ایمیل به جای استفاده از صفحاتی که کاربران از آنها بازدید کرده اند یا اقداماتی که در آن صفحه انجام داده اند ، بر اساس وضعیت آنها یا اقدامات آنها با سایت (اعضا مشترک بودن ، افزودن مورد به سبد خرید خود و غیره) کاربران را هدف قرار می دهد. .
نوردستروم
Nordstrom کالاهای موجود در سبد خرید را به شما نشان می دهد و به شما امکان می دهد کیف خود را مستقیماً مشاهده کنید. با این حال ، این تبلیغ بازیابی سبد خرید همچنان می تواند با پیوند دادن به روشی برای تماس با پشتیبانی یا گپ زنده بهبود یابد تا کاربر بتواند به س questionsالاتی که ممکن است مانع تبدیل آنها شود پاسخ دهد.
جعبه توس
در اینجا یک مثال ایمیل نگهداری برای کاربرانی ارسال شده است که عضویت خود را در سرویس Birchbox با 20٪ تخفیف تخفیف برای پیوستن مجدد به سرویس اشتراک ارسال کرده اند.
اگر به دنبال مثال های بیشتر هستید ، ما 29 نمونه ایمیل با هدف رفتاری داریم.
هدف گذاری جمعیتی
این یکی از متداول ترین نوع هدف گیری رفتاری است و مواردی مانند جنسیت ، دامنه سنی ، سطح تحصیلات ، موقعیت جغرافیایی ، نژاد و سایر صفات را برای “ایجاد یک تصویر” از کاربر بر اساس عادت های مرور او بررسی می کند.
شاید فکر نکنید که چیزی به سادگی وب سایت هایی که بازدید می کنید می تواند چیزی را در سطح فیزیکی درباره شما آشکار کند ، اما تعجب خواهید کرد.
البته ، تبلیغ کنندگان مشتاق استفاده از این اختلافات هستند و اغلب محصولات خود را بر این اساس دوباره بسته بندی و مارک جدید می کنند.
توجه داشته باشید: در برابر بسته بندی های بسیار جنسیتی فشار داده شده است ، مانند Bic برای او ، قلم مخصوص زنان. مراقب باشید مخاطب خود را بیش از حد هدف قرار ندهید و آن را دور نکنید.
حتی وقتی آنلاین نیستید ، نمونه های تبلیغاتی با هدف جمعیتی در اطراف شما هستند.
تویوتا
آگهی تبلیغاتی در زمینه بهره وری سوخت تویوتا پریوس ، مشتریانی را هدف قرار می دهد که به دنبال راهی برای کاهش تأثیر خود بر محیط هستند.
پپسی
یک قوطی لاغر رژیم غذایی پپسی زنانی را هدف قرار می دهد که سعی می کنند میزان کالری دریافتی خود را مشاهده کنند.

پیشنهاد فروش
پیشنهاد فروش اقلام اضافی (یا بزرگتر / بهتر) بر اساس چیزهایی که قبلاً خریداری کرده اید. نمونه های متداول فروش پیشنهادی ، فروش بالا و فروش متقابل است. شما می توانید یک فروش متقابل را در نظر بگیرید که یک برگر سفارش دهید و از شما بپرسند ، “آیا با آن سیب زمینی سرخ کرده می خواهید؟”
در حالی که افزایش قیمت همبرگر شما پیشنهاد “تهیه یک وعده غذایی با سیب زمینی سرخ کرده و نوشیدنی با قیمت X دلار” است. فروش پیشنهادی غالباً در سایتهایی مانند آمازون مورد استفاده قرار می گیرد ، جایی که با خرید برخی از کالاها نه تنها دیگران چه می خرند ، بلکه آنچه آنها خریداری کرده اند با یکدیگر.
آمازون
یک آمازون که از نظر رفتاری به بازار عرضه می شود ، فروش پیشنهادی با کالای فعلی و همچنین لوازم جانبی را پیشنهاد می دهد که کاربران اغلب علاوه بر کالای اصلی خریداری می کنند.
گوديوا
معمولاً فروش پیشنهادی را در وب سایت های گل و هدیه مشاهده می کنید ، جایی که طوفان می تواند شامل همه چیز از شکلات گرفته تا پاپ کورن باشد.
این گسترش بازاریابی رفتاری به این دلیل است که مشتری را از سفارش فعلی منصرف نمی کند بلکه محصولات مرتبط دیگر را براساس رفتار فعلی خرید وی پیشنهاد می کند.
نتیجه
اکنون که برخی از نمونه های بازاریابی رفتاری را بررسی کرده ایم و ابزارهایی را برای کارآیی بیشتر آن بررسی کرده ایم ، قدم بعدی این است که خودتان امتحان کنید!
یک برنامه بازاریابی تنظیم کنید ، سپس برخی از پیشنهادات بالا را امتحان کنید. از آزمون A / B در تقسیم بندی رفتاری مختلف استفاده کنید تا ببینید مشتریان چه پاسخی می دهند. ممکن است با در نظر نگرفتن بازاریابی رفتاری به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی دیجیتال خود ، از پولی که روی میز می گذارید متعجب شوید!
آیا شما از روشهای بازاریابی رفتاری به عنوان بخشی از تبلیغات و تبلیغات خود استفاده می کنید؟ کدام استراتژی برای شما موثرترین بوده است؟