7 روش اثبات شده برای بهبود عملکرد کمپین PPC شما

اغلب ، وقتی کار روی یک حساب یا کمپین PPC را شروع می کنیم ، سابقه ای دارد.

خواه به این دلیل باشد که ما آن را به ارث برده ایم یا از ما خواسته شده است که حسابرسی انجام دهیم ، هدف همیشه یکسان است: نگاهی تازه با چشم جدید ، با استفاده از تخصص و مهارت های سخت به دست آمده.

ما باید آن را درک کنیم – برای رفع مشکلات و بهبود عملکرد.

در این پست ، شما با هفت زمینه اصلی برای بهینه سازی به منظور بهبود عملکرد کمپین PPC آشنا خواهید شد. حتی حسابی که مدتی روی آن کار کرده اید می تواند از بررسی عمدی این فرصت های مهم سود ببرد.

هفت زمینه کلیدی برای بهبود عملکرد کمپین PPC

1. عملکرد بر اساس موقعیت مکانی
2. عملکرد بر اساس دستگاه
3. عملکرد بر اساس شبکه (جستجو در مقابل Search Partners در مقابل نمایش).
4. عملکرد تماشاگران.
5. فهرستهای منفی و منفی.
6. ویژگی های موجود (و قابل استفاده برای حساب/کمپین) در بستر.
7. ردیابی تبدیل

1. عملکرد بر اساس مکان

یکی از روشهای غالباً نادیده گرفته شده اما واضح برای تقسیم بندی عملکرد توسط مخاطب این است که ببینیم مشتریان فعلی و آینده نگر شما در کجا قرار دارند.

به احتمال زیاد الگوهایی را برای ایالت ها ، مناطق مختلف و حتی کدهای پستی مشاهده خواهید کرد.

به نظر می رسد این امر کاملاً واضح است اگر در نظر بگیریم که جمعیت شناسی می تواند از مکانی به مکان دیگر کاملاً متفاوت باشد.

به عنوان مثال ، کاربران از حومه های به اصطلاح مرفه ممکن است ارزش معاملات بالاتر یا LTV (ارزشهای مادام العمر) را مشاهده کنند که بنابراین می تواند افزایش مبلغی را که ما آماده خرید آن مشتریان (CPA) هستیم ، توجیه کند.

تصویر صفحه از Google Ads ، اکتبر 2021

تفاوت شدید در عملکرد بر اساس موقعیت مکانی حتی ممکن است پیشنهاد تقسیم کمپین ها و ساختاربندی آنها به گونه ای باشد که تبلیغات و متن تبلیغاتی بتوانند بر اساس آن تراز شوند و متناسب با آنها طراحی شوند.

2. عملکرد توسط دستگاه

مسلم است. علیرغم همگرایی فزاینده بین تجربیات در سیستم عامل ها و دستگاه های مختلف ، رفتار کاربران هنوز (اغلب اوقات) تفاوت قابل توجهی دارد.

این فقط مربوط به اندازه و وضوح صفحه نیست ، بلکه در مورد زمینه و دلایلی است که ما از دستگاه (به عنوان مثال تلفن همراه) به جای دستگاه دیگر (به عنوان مثال ، دسکتاپ) استفاده می کنیم.

شناخت کاربران و مشتریان ما و نحوه تبدیل آنها به این معنی است که اگر یک دستگاه از دستگاه دیگر برتری داشته باشد بعید به نظر می رسد. اما اعداد و ارقام هرگز دروغ نمی گویند ، بنابراین به راحتی می توان پیشنهادات خود را برای تنظیم استراتژی مشاهده کرد.

3. عملکرد بر اساس شبکه (جستجو در مقابل Search Partners در مقابل نمایش)

هر از گاهی ، ما همچنان کمپین های PPC را مشاهده می کنیم که همه شبکه ها (Search ، Search Partners و Display) را هدف قرار می دهند.

تصویر صفحه از Google Ads ، اکتبر 2021

ما می توانیم در مورد کیفیت برداشت ها و کلیک ها از وب سایت های شرکا بحث طولانی داشته باشیم. اما در بیشتر مواقع ، اینها فقط حجم کمی از ترافیک را ایجاد می کنند که در چارچوب وسیع تری از حساب ، هزینه ها واقعا می تواند ناچیز باشد.

و با توجه به اینکه راهی برای هدف قرار دادن شرکای جستجو به تنهایی وجود ندارد ، این که آیا Search Partners را روشن یا خاموش نگه داریم ، موضوع متفاوتی است.

با این حال ، این را نمی توان برای شبکه نمایش گفت – شما همیشه باید کمپین های جستجو و نمایش را تقسیم کنید.

برای شروع ، Search یک رسانه تبلیغاتی کششی است ، در حالی که Display یک رسانه فشار است. حتی زمانی که تبلیغات نمایش داده می شود ، نوعی اختلال در تجربه کاربر است ، بنابراین ما همیشه باید در خلاقیت و پیام رسانی خود به آن اعتراف کنیم.

علاوه بر این ، به احتمال زیاد ما باید از این دو شبکه برای هدف قرار دادن مشتریان و مشتریان احتمالی در مراحل مختلف سفر آنها استفاده کنیم ، استراتژی ها ، KPI های متفاوتی داشته باشیم و اهداف مطابق آن باشد.

4. عملکرد تماشاگران

اغلب ، ما شاهد جستجوی قابل توجهی از ترافیک مشتریان فعلی هستیم که از موتورها برای “حرکت سریع” به وب سایت برای دسترسی به حساب خود استفاده می کنند.

اگر اقدامات مناسب انجام نشوند ، این کلیک های ناوبری زمانی که از تبلیغات PPC ناشی می شوند ، بسیار پرهزینه خواهند بود.

لیست های سرکوب را برای جلوگیری از (در صورت امکان) متحمل هزینه های اضافی که باعث ایجاد تبدیل اضافی نمی شود ، اضافه کنید.

سایر کاربردهای منطقی هدف گیری مخاطب شامل تقسیم بندی کاربر به گروه هایی است که بر اساس رفتار (یعنی بازدیدکنندگان صفحه) و/یا مشارکت (مصرف زیاد محتوا) و بنابراین برای بازاریابی مجدد تعریف شده است.

تصویر صفحه از Google Ads ، اکتبر 2021

اما از مخاطبان نیز می توان برای مشاهده به جای هدف گذاری استفاده کرد ، مانند مثال بالا.

از آنجا که اینها بر عملکرد کمپین ها تأثیر نمی گذارد ، توصیه می شود تا حد امکان تعداد بیشتری مخاطب مرتبط اضافه کنید.

هنگامی که داده ها جمع آوری می شوند ، بینش ارزشمندی در مورد اینکه کدام بخش ها با ارزش تر هستند و کدام مخاطبان ضعیف عمل می کنند ، ارائه می شود. این به شما امکان می دهد تنظیمات مناسب را در پیشنهادات و سایر عناصر کمپین انجام دهید.

5. فهرستهای منفی و منفی

کلمات کلیدی هنوز قوی ترین سیگنال هستند. اما با پیچیدگی زبان طبیعی و روشهای مختلف (غالباً منحصر به فرد) که مردم برای جستجو استفاده می کنند ، حتی با پیچیده ترین یادگیری ماشینی ، ماشینها هنوز می توانند برای درک کامل مقصود تلاش کنند.

بنابراین ، به همان اندازه مهم است که شانس مطابقت کلمات کلیدی با جستجوهای جستجوی ناخواسته را محدود کنید. شما باید دائماً داده های عبارت جستجوی موجود را مرور و استخراج کنید.

حتی با وجود محدودیت های فعلی ، گزارش های جستجوی جستجو واقعاً می تواند به شما کمک کند بفهمید که گوگل فکر می کند وب سایت یا صفحه در مورد چیست.

به این ترتیب ، می تواند به ما در کاهش هزینه های جستجوهای ناخواسته و کمتر مرتبط کمک کند ، در حالی که به طور بالقوه به افزایش نمره کیفیت (QS) نیز کمک می کند.

6. ویژگی های موجود (و قابل استفاده برای حساب/کمپین) در بستر

در ادامه مطلب ، یکی از دلایل استفاده از ویژگی های اضافی مانند افزونه های تبلیغاتی ، مزیتی است که اینها می توانند در نمره کیفیت داشته باشند.

ناگفته نماند که QS به تنهایی باید دلیل کافی کافی باشد.

علاوه بر این ، با توجه به اینکه لیست تبلیغات در موتورهای جستجو می تواند بسیار گران باشد ، آیا منطقی نیست که سعی کنید همیشه املاک روی صفحه را به حداکثر برسانید؟

اگر ما مبلغ قابل توجهی را برای حضور در آنجا می پردازیم ، می خواهیم اطمینان حاصل کنیم که ارزشش را دارد. علاوه بر این ، هرچه فضای بیشتری بگیریم ، کمتر برای رقبا و سایر تبلیغ کنندگان در دسترس خواهد بود!

ویژگیهای اضافی همچنین شامل گزینه های کمتر استفاده شده مانند قابلیت بارگذاری تبدیلهای آفلاین (بیشتر در یک لحظه) یا اجرای آزمایشها و آزمایش A/B است.

7. ردیابی تبدیل

نکته آخر اما مطمئناً مهم نیست – و این یکی از موارد مورد علاقه من است – ضروری است که ما تغییرات را دنبال کرده و اطمینان حاصل کنیم که اهداف مناسب را دنبال می کنیم.

در بازاریابی دیجیتال ، همه چیز باید قابل اندازه گیری باشد و بازاریابان برای عملکرد کمپین های تبلیغاتی خود پاسخگو باشند. ردیابی تبدیل همیشه باید سنگ بنای برنامه ریزی و اجرای خرید رسانه ها باشد.

با این حال ، ما اغلب نمونه هایی از حساب ها و کمپین های PPC را مشاهده می کنیم که یا به طور کلی ردیابی تبدیل را ندارند یا نقاط پایانی اشتباه را ردیابی می کنند.

به شرطی که تبدیلات ما به درستی انجام شود و ضبط شود ، برخی از نکات متخصص عبارتند از:

• از گزینه تقسیم بندی درون Google Ads استفاده کنید به راحتی و به سرعت تجزیه انواع تبدیل بر اساس کمپین را مشاهده کنید (مثال زیر را ببینید). در حقیقت ، نمای تقسیم بندی ابزاری بسیار مفید و در عین حال بسیار دست کم گرفته شده است!

تصویر صفحه از Google Ads ، اکتبر 2021

• هدف (های) تبدیل مناسب را برای هر کمپین تنظیم کنید هنگام استفاده از استراتژی های CPA Target یا Target ROAS.
• ستون های سفارشی را تنظیم و استفاده کنید برای افزودن نقاط تبدیل مختلف و/یا معیارهای عملکرد مانند CPA ، ROI یا ROAS.

ملاحظات نهایی

در دنیای ایده آل ، متخصصان بازاریابی تمام وقت لازم را برای تمرکز بر تجزیه و تحلیل داده ها و کار بر روی اصلاحات خواهند داشت.

در واقعیت ، همه ما اغلب تحت فشار نتیجه گیری هستیم – و سریع.

بنابراین ، قانون خوب و قابل اطمینان 80/20 پارتو همیشه باید در مواردی به ما کمک کند که نیاز به بهبود و سریع نشان دادن نتایج داریم.

گم شدن در اعداد آسان است ، به ویژه هنگامی که باید روی صدها کمپین ، گروه تبلیغاتی ، تبلیغات و شاید هزاران کلمه کلیدی کار کنیم.

بنابراین از جایی شروع کنید که می توانید بلافاصله تغییر ایجاد کنید. به دنبال آن کمپین ها و شرایطی باشید که بیشتر هزینه تبلیغات را بر عهده دارند.

به احتمال زیاد 20 درصد از آنها 80 درصد از هزینه های خروجی شما را بر عهده دارند.

اگر این کمپین ها یا کلمات کلیدی به اهداف شما می رسند ، بهبود عملکرد آنها واقعاً به شما کمک می کند تا کارها را به سطح بعدی برسانید و بهترین دوست مدیر مالی شرکت باشید.

اما این امر در صورتی امکان پذیر است که 20٪ به نتایج مورد انتظار نرسد.

در این صورت ، تمرکز خود را بر روی تعمیر آن کمپین ها در اولویت قرار دهید.

منابع بیشتر:

تصویر ویژه: Sammby/Shutterstock