15 ژانویه
برقراری ارتباط شخصی می تواند یک روش موثر برای افزایش فروش باشد ، اما هزینه ارتباط شخصی با هر مشتری بسیار گران است.
تماس های تلفنی علاوه بر پرهزینه بودن ، وقت گیر نیز هستند. بیشتر تکرارهای فروش حجم بالایی از تماس ها را کنترل می کنند ، بسیاری از آنها حتی به یک انسان در آنسوی خط نمی رسند. تماس سرد همچنین می تواند منجر به فرسودگی شغلی در تیم های فروش شما شود زیرا آنها با رد های مکرر یا تماس های بی پاسخ مواجه می شوند.
شما به راه حل بهتری نیاز دارید.
پست های صوتی بدون زنگ با تحویل مستقیم پیام های از پیش ضبط شده به جعبه های پست صوتی – بدون این که شما یا مشتری خود مجبور شوید تلفن را بردارید ، به تقویت بازاریابی خارج از کشور کمک می کند.
پست های صوتی بدون زنگ می تواند روند فروش شما را تسریع کند ، سطح تماس شما را مقیاس بندی کند و به تیم فروش شما فرصت بیشتری برای سرمایه گذاری در آگهی های واجد شرایط بدهد.
پیام های صوتی بدون حلقه چیست؟
پیام های صوتی بدون زنگ پیام صوتی است که مستقیماً به صندوق های پست صوتی ارسال می شود – بدون اینکه زنگ تلفن اول باشد. شما پیام ها را از قبل ضبط می کنید و با استفاده از نرم افزار مستقیماً آن پیام های صوتی را در جعبه پست صوتی کاربران می ریزید.
همچنین ممکن است این موارد را قطره های پست صوتی بدون زنگ ، پخش صدا یا پیام های مستقیم به پست صوتی شنیده باشید.
پیام های صوتی بدون زنگ یک استراتژی مستقیم برای بازاریابی است که می تواند ضمن کم نگه داشتن هزینه های تبلیغاتی ، حجم مشتریانی را که به آنها می روید افزایش دهد. به جای شماره گیری دستی هر مشتری ، شما یک پیام از قبل ضبط شده را همزمان به هزاران مخاطب ارسال می کنید.
در اکثر موارد ، پیام ها می توانند یک باره یا به صورت دسته ای در زمان های برنامه ریزی شده ارسال شوند.
5 روش استفاده از پیام صوتی بدون حلقه در تجارت خود
هیچ کس نمی خواهد فروش بی ربطی داشته باشد ، اما بسیاری از افراد از یادآوری ، پیگیری و اقدامات دیگر برای پشتیبانی از تجربه خود در یک شرکت استقبال می کنند. در این موارد رسیدن به حجم زیادی از افراد منطقی است.
در اینجا چند بار وجود دارد که پیام های صوتی بدون زنگ ممکن است منطقی باشد:
- از مشترکین جدیدی که برای خبرنامه شما ثبت نام کرده اند تشکر می کنید
- اعضای جدید را به سرویس اشتراک یا گروه خصوصی خود خوش آمدید
- شرکت کنندگان در کنفرانس مجازی را از تغییرات برنامه به روز کنید
- با ارسال تبریک تعطیلات با بهترین مشتریان خود ارتباط برقرار کنید
- به مشتریان برتر خود با یک پیشنهاد تبلیغاتی یا کد کوپن پاداش دهید
به یاد داشته باشید که روی ارتباط تمرکز کنید. مشتریانی که پیام های شما را مفید می دانند بعید است از ورود پیام های صوتی بدون زنگ به صندوق ورودی خود جلوگیری کنند.
آیا پیام های صوتی بدون حلقه قانونی است؟
پست های صوتی بدون زنگ در بیشتر مناطق قانونی است اما ممکن است کمی باشد بحث برانگیز، و همچنین هر نوع فروش فروش بالا اطمینان حاصل کنید که با مقررات محلی و فدرال مطابقت داشته باشید. همچنین باید مراقب لیست های عدم تماس و محدودیت های منطقه زمانی باشید.
اینها س essentialالات اساسی است که باید هنگام انتخاب ارائه دهنده خدمات برای پیام های صوتی بدون زنگ از آنها بپرسید. یک نماینده شرکت باید شما را در مورد چگونگی مطابقت با استاندارد راهنمایی کند قانون حمایت از حقوق مصرف کننده تلفن (TCPA) ، مقررات ایالتی و فدرال و قوانین محلی در سایر کشورها اگر فعالیت های جهانی را فعال می کنید.
نحوه استفاده از پیام های صوتی بدون حلقه برای تبلیغ برند شما
مردم مانند گذشته به فروشندگان اعتماد نمی کنند. در حقیقت، 57 درصد از فروشندگان موافقت کنید که خریداران در طی فرایند تصمیم گیری نسبت به چند سال قبل کمتر به فروش وابسته هستند.
هنگامی که تمام روش هایی را که می خواهید برای جلب نظر مشتریان خود در نظر بگیرید ، مورد بررسی قرار دهید ، احتمالاً فرصت های گسترده ای را پیدا خواهید کرد که فناوری بدون زنگ می تواند در تجارت شما تغییر ایجاد کند.
مزایای پیام های صوتی بدون حلقه
وقتی تجربه مشتری خود را در ذهن داشته باشید و خدمات ، پشتیبانی یا استقبال بیشتری به او ارائه دهید ، احتمالاً نتایج مثبتی از جمله:
- بیشتر افراد به اعداد ناشناخته پاسخ نمی دهند ، اما پیام های صوتی را بررسی می کنند.
- مشتریان شما می توانند پیام شما را در فرصتی مناسب برای آنها گوش دهند.
- مشتریان می توانند یک پیام را بیش از یک بار گوش دهند یا بعداً به آن مراجعه کنند.
- شما می توانید مشتریان را بدون احساس فشار یا درجا درگیر كنید.
- با مقیاس گذاری ارتباطات خود برای دسترسی به افراد بیشتر در وقت صرفه جویی کنید.
- برای افزایش نرخ تبدیل ، این موارد را به ایمیل و بازاریابی فروش مستقیم خود اضافه کنید.
- هزینه های تبلیغات بازاریابی خود را به طرز چشمگیری کاهش دهید.
- به کاهش فرسودگی شغلی فروش در اثر عدم پذیرش و تعاملات منفی کمک کنید.
- به تیم فروش خود فرصت بیشتری دهید تا به سرنخ های علاقه مند که تماس می گیرند اختصاص دهد.
چه نوع صنایعی می توانند از این فناوری بهره مند شوند؟ برای به روزرسانی املاک و مستغلات ، یادآوری های تعمیر و نگهداری خودرو ، تبلیغات غیرانتفاعی و یادآوری قرار ملاقات برای خدمات شخصی مانند مراکز تناسب اندام ، ماساژ درمانی یا آرایشگاه ها ، پیام صوتی بدون زنگ را امتحان کنید.
اکنون که مزایای آن را فهمیدید ، در اینجا چند روش برای استفاده از پست صوتی بدون حلقه برای رشد تجارت خود آورده شده است.
نرم افزار پیام صوتی بدون زنگ
نرم افزار پست صوتی بدون زنگ به شما امکان می دهد پیام های صوتی را با ارتباطات سرور به سرور رها یا رها کنید. سیستم عامل های مختلف برنامه های متنوعی برای قیمت گذاری ارائه می دهند که معمولاً براساس حجم پیام هایی که ارسال می کنید ، ارائه می شوند. هر شرکت پلتفرم خاص خود را برای ضبط پیام ها ، بارگذاری لیست های مخاطب ، نظارت بر فعالیت ها ، دسترسی به داده ها و دسترسی به پشتیبانی دارد.
بنابراین ، کدام شرکت بهترین نرم افزار پست صوتی بدون زنگ را ارائه می دهد؟
این بستگی به این دارد که شما می خواهید ماهانه چند پیام ارسال کنید ، مخاطبان شما در کجا مستقر هستند و به چه ویژگی هایی نیاز دارید. بسترهای نرم افزاری زیر همه به دستگاه های تلفن همراه و تلفن ثابت پیام ارسال می کنند ، اگرچه پوشش جغرافیایی متفاوت است.
پخش Slybroadcast
پخش Slybroadcast خود را ابزاری برای بهره وری می داند و بیش از 3 میلیون نفر از آن استفاده می کنند و به مشتریان ایالات متحده و کانادا می رسند. می توانید بلافاصله از طریق سیستم عامل آن ، بلافاصله ، به صورت دسته ای یا در زمان های برنامه ریزی شده پیام ارسال کنید.
برنامه شرکت به شما امکان می دهد پیام ها را ضبط کنید ، کمپین های جدیدی ارسال کنید ، از طریق تلفن همراه وضعیت را کنترل کنید. ویژگی های دیگر شامل سفارشی سازی شناسه تماس گیرنده و ادغام برای افزایش اتوماسیون است.
برنامه های پرداختی از 10 دلار برای 100 پیام تحویل تا 400 دلار برای 10000 پیام تحویل پیام است. برنامه تحویل ماهانه هزینه های کمتری را در بر می گیرد ، از 8 دلار برای 100 تحویل تا 500 دلار در ماه برای 13000 تحویل.
حلقه تماس بگیرید
حلقه تماس تجزیه و تحلیل ، گزارش و ادغام را برای بهبود اتوماسیون ارائه می دهد. برای پیوستن یا برنده شدن در تبلیغات و سایر هشدارها می توانید پیامک شخصی یا انبوه ، قطره پست صوتی بدون زنگ ، پیامک ارسال کنید.
حلقه تماس بگیرید به مشتریان اطمینان می دهد خدماتشان با TCPA مطابقت دارد ، با اشاره به این موارد کمیسیون ارتباطات فدرال (FCC) پست صوتی بدون زنگ را به عنوان “سرویس اطلاعات پیشرفته” تعریف می کند.
Call Loop یک دوره آزمایشی 14 روزه رایگان به مشتریان جدید ارائه می دهد. برنامه های ماهانه از 29 دلار در ماه برای 250 اعتبار پیام تا 99 دلار در ماه برای 2250 اعتبار پیام شروع می شود. سطح برنز ، نقره ، طلا با قیمت 199-499 دلار در ماه برای 4500-11000 پیام حجم بیشتری را ارائه می دهد. یک طرح در سطح سازمانی راه حل های سفارشی را برای مشتریان بزرگتر فراهم می کند و پیام های اضافی را می توان به هر برنامه اضافه کرد.
گاوچران را رها کنید
گاوچران را رها کنید خود را آخرین ابزار تعامل با مخاطب می داند و می گوید با این هدف بالاترین نرخ تبدیل صنعت حاصل می شود. نرخ پاسخ گزارش بین 5 تا 20 درصد برای پیام صوتی بدون زنگ و ارسال پیام کوتاه به صورت آنلاین است.
از ویژگی های اضافی می توان به هشدارهای تماس از دست رفته ، پیوندهای کوچک برای کوتاه کردن پیوندها در پیام های متنی خود ، و پاسخ گویی تلفنی یا پاسخ صوتی تعاملی به تماس های ورودی میدانی و هدایت آنها به مخاطبین مناسب تیم خود اشاره کرد. Drop Cowboy همچنین برای بیش از 80 کشور خارج از ایالات متحده از جمله انگلیس ، کانادا و استرالیا پیام های بین المللی را برای فعالیت های جهانی شما ارائه می دهد.
Drop Cowboy قبل از تعهد به یک برنامه پولی ، یک سرویس رایگان برای کشف نرم افزار ارائه می دهد. قیمت ها از 9.9 سنت برای هر پیام بدون تعهد ماهانه ، تا برنامه هایی از 20 تا 4000 دلار در ماه برای 500 تا 333333 پیام در ماه است. اگر ماهانه بیش از 1 میلیون پیام ارسال کنید ، این شرکت برنامه های سفارشی را ارائه می دهد.
CDYNE
CDYNE خود را کم هزینه ترین نرم افزار کاهش پیام صوتی جهان می نامد. ویژگی های اضافی شامل پشتیبانی مشتری از طریق گفتگوی زنده ، تلفن یا ایمیل و صدای حرفه ای رایگان از طریق بازیگر برای اطمینان از ارسال صحیح و مطمئن پیام تجاری شما است.
این ادعا می کند که نرخ باز 92 درصد و میزان شنود 96 درصد دارد. همچنین پیشنهاد می کند لیست مخاطبین شما را در برابر ثبت ملی انجام نشود (DNC)، شما را با سیاست ها و قوانین سازگار نگه می دارد. قیمت گذاری از طریق ایمیل در دسترس است.
شبکه های Stratics
شبکه های Stratics پیام صوتی و پیامکی بدون زنگ در کانادا و ایالات متحده ارائه می دهد. همچنین گزارش کامل ، از جمله ضبط هر پیام صوتی باقی مانده برای گیرندگان برای پاسخگویی و اهداف انطباق را فراهم می کند. این شرکت برای اطمینان از انطباق با TCPA با شما کار خواهد کرد و از منطقه محلی برای محافظت از شماره گیری استفاده می کند.
شبکه های Stratics نرخ ماهانه مساوی را تعیین می کنند که با سرعت ارسال پیام تعیین می شود. به ازای هر پیام صورتحساب یا قطره صوتی تحویل داده نمی شود ، در عوض ماهانه پیام های نامحدودی به شما ارائه می دهد.
هنگام راه اندازی حساب ، قیمت گذاری در دسترس است ، از جمله برنامه های استاندارد و PRO. این یک دوره آزمایشی ده روزه را فراهم می کند و اگر در دوره آزمایشی راضی نباشید ، باقیمانده ماه را در صورت درخواست بازپرداخت می کند.
متنها در مقابل پیام صوتی بدون زنگ
پست صوتی و پیامکی بدون زنگ یا سرویس های پیام کوتاه (پیام کوتاه) به گونه ای طراحی شده اند که مشتریان شما را از طریق تماس با آنها در مواقع مناسب برای آنها درگیر می کند. با این حال ، آنها اهداف مختلفی را دنبال می کنند.
هنگامی که هنوز در حال ایجاد روابط هستید و می خواهید فعالیت های بازاریابی خود را شخصی احساس کنید ، از پست صوتی استفاده کنید تا استقبال گرمی که مشتری شما می تواند شخصاً تجربه کند را نشان دهید. اگر می خواهید اطلاعات را به یک پایگاه مشتری موجود ارسال کنید ، و به خصوص اگر پیوند یا کد کوپن را به اشتراک می گذارید ، گزینه های نوشتار و پیامک را جستجو کنید.
خبر خوب این است که شما همیشه نباید انتخاب کنید. می توانید پست صوتی و بعداً متنی با پیوندها یا اطلاعاتی که مشتری نوشتن از آنها قدردانی می کند ، ارسال کنید. بسیاری از سیستم عامل ها ایجاد گردش کار را آسان می کنند ، بنابراین می توانید ویژگی ها را به موثرترین روش برای تجارت خود ترکیب کنید.
آنچه شما باید در پیام های صوتی بدون حلقه خود بگویید
برای استفاده هرچه بیشتر از پیام های صوتی بدون زنگ ، پیام خود را از قبل بنویسید و مطمئن شوید که پیام واضح ، واضح و متناسب با پیام های تجاری مارک شماست. اگر پلتفرمی که انتخاب می کنید سرویس انتقال صدا را ارائه نمی دهد ، ممکن است بخواهید چند بار تمرین کنید تا مطمئن شوید از ضبط نهایی راضی هستید.
اطمینان حاصل کنید که محتوای پیام به اندازه کافی عمومی باشد که مفید باشد اما به اندازه ای شخصی است که احساس می کنید فقط برای آنها بوده است. از طول با پلت فرم انتخاب شده خود مشورت کنید ، اما بعید است بیشتر مشتریان به پیام صوتی بیشتر از یک دقیقه گوش دهند. کوتاه و مستقیم بهترین است.
اطمینان حاصل کنید که پیام های شما مطابق با قوانین و مقررات منطقه شما هستند ، سپس شروع به کار کنید!
در حالی که اکثر تیم های فروش طی سال های گذشته از بازاریابی تلفنی استفاده کرده اند ، بسیاری از آنها وقت خود را صرف به روزرسانی روند فروش خود نکرده اند. در بسیاری از موارد ، آنها ممکن است هنوز در تلاش برای استفاده از قدرت تماس تلفنی در فروش بوده اند. به هر حال وقت آن است که تازه سازی این مهارت ها را انجام دهید!
نتیجه
اگر به دنبال تبلیغات با صدای زیاد و با لمس شخصی هستید ، بازاریابی پیام صوتی بدون حلقه ابزاری قدرتمند است. کوچک سازی تعامل مشتری با گزینه های کم هزینه مانند پیام صوتی بدون زنگ ، مزایای مشخصی دارد. فقط به این فکر کنید که اگر بخشی از استراتژی تبلیغاتی فعلی شما هزینه می شود ، چقدر می توانید مشتریان خود را درگیر کنید.
خلاقیت با بازاریابی می تواند به رقابت و رونق تجارت شما کمک کند. با پشتیبانی صحیح از بازاریابی دیجیتال ، می توانید از تغییر روند جلوتر بمانید و تمرکز خود را برای اداره تجارت خود حفظ کنید.
چگونه می توانید از پیام های صوتی بدون زنگ برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید؟
